سیاستنامه حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی خونمه
آخرین بهروزرسانی: ۶ خرداد ۱۴۰۵
فروشگاه اینترنتی خونمه خود را ملزم به جمعآوری، پردازش و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران خود با بالاترین استانداردهای امنیتی و شفافیت میداند. با مطالعه این سند، شما با جزئیات مربوط به نوع دادههایی که گردآوری میکنیم، چگونگی استفاده از آنها، روشهای حفاظت، مدت زمان نگهداری و حقوق قانونی خود به طور کامل آشنا خواهید شد.
۱. انواع اطلاعات جمعآوری شده:
- اطلاعات هویتی: این موارد شامل نام و نام خانوادگی، و تاریخ تولد (که وارد کردن آن اختیاری است) میشود.
- اطلاعات تماس: شامل آدرس پست الکترونیکی، شماره تلفن ثابت و همراه، و آدرس پستی کامل شما به همراه کدپستی.
- اطلاعات مرتبط با تراکنشهای مالی: این موارد شامل شناسه هر تراکنش، شماره سفارش و تأیید پرداخت است. لازم به ذکر است که اطلاعات کامل کارت بانکی شما نزد ما ذخیره نخواهد شد.
- دادههای مربوط به بازدید از وبسایت: این شامل آدرس IP شما، شناسههای کوکی، نوع مرورگر و دستگاه مورد استفاده، صفحات بازدید شده و زمان و تاریخ دسترسی به آنها است.
- تفکیک اطلاعات اجباری و اختیاری: برخی از اطلاعات برای تکمیل فرآیند ثبت سفارش و ارائه خدمات ما ضروری هستند. در مقابل، اطلاعات دیگری مانند تاریخ تولد یا ترجیحات شما، اختیاری تلقی شده و به منظور ارائه خدمات شخصیسازیشده و بهبود تجربه کاربری مورد استفاده قرار میگیرند.
۲. حفاظت از دادههای شما:
فروشگاه اینترنتی خونمه از پیشرفتهترین پروتکلهای امنیتی، از جمله رمزنگاری SSL و تدابیر سختگیرانه امنیتی در سطوح سرور و نرمافزاری، برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکند. دسترسی به دادههای شخصی شما صرفاً محدود به کارکنان مجاز فروشگاه خونمه و در چارچوب وظایف شغلی آنها خواهد بود.
۳. اشتراکگذاری و انتقال اطلاعات:
- شرکتهای حملونقل: برای تسهیل فرآیند ارسال کالا، اطلاعاتی مانند نام، آدرس و شماره تماس شما با شرکتهای حمل و نقل معتبر به اشتراک گذاشته میشود.
- درگاههای پرداخت آنلاین: دادههای مربوط به تراکنشها (مانند شناسه پرداخت و مبلغ) به سرویسدهنده درگاه پرداخت منتقل میگردد.
- ارائهدهندگان خدمات ابری و پشتیبانی فنی: جهت نگهداری نسخههای پشتیبان (بکاپ) و بهروزرسانیهای سامانههای فنی.
۴. استفاده از کوکیها و فناوریهای مشابه:
- کوکیهای ضروری: این کوکیها برای عملکرد صحیح و پایهای سایت ما کاملاً حیاتی هستند، به عنوان مثال برای حفظ اطلاعات سبد خرید شما.
- کوکیهای تحلیلی: این کوکیها به ما کمک میکنند تا رفتار کاربران را در سایت تحلیل کرده و تجربه کاربری را بهبود بخشیم (مانند استفاده از Google Analytics).
- کوکیهای بازاریابی: این کوکیها به ما امکان میدهند تبلیغات مرتبط را به صورت هدفمند در فضای آنلاین به شما نمایش دهیم.
- شما این امکان را دارید که با مراجعه به تنظیمات مرورگر خود یا بخش مدیریت کوکیها در وبسایت، دریافت یا استفاده از کوکیها را مدیریت، رد یا حذف نمایید.
۵. حقوق قانونی شما:
بر اساس قوانین جاری کشور ایران و همچنین استانداردهای بینالمللی، شما از حقوق زیر برخوردار هستید:
- حق اصلاح اطلاعات: در صورتی که اطلاعات شما نادرست بوده یا نیاز به بهروزرسانی داشته باشد، میتوانید درخواست ویرایش اطلاعات خود را ثبت نمایید.
- حق حذف اطلاعات: اگر دیگر نیازی به نگهداری اطلاعات خود ندارید، میتوانید درخواست حذف یا ناشناسسازی آنها را ارائه دهید.
- حق محدودسازی پردازش: در موارد خاص، شما میتوانید درخواست اعمال محدودیت موقت بر پردازش بخشی از دادههای خود را داشته باشید.
۶. بهروزرسانی سیاست حفظ حریم خصوصی:
این سند ممکن است در طول زمان دستخوش تغییرات و بهروزرسانیهایی شود. در هر بار اعمال تغییر، تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای همین صفحه درج خواهد شد. ادامه استفاده شما از خدمات ما پس از اعمال هرگونه اصلاحات، به منزله پذیرش خودکار نسخه جدید این سیاستنامه است.